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Passagers demandant des repas spéciaux

Les passagers avec des demandes spéciales concernant leur régime alimentaire ou des contre-indications spéciales concernant certains aliments peuvent faire une demande à Air China ou à l'un de nos agents avant le vol et nous leur proposerons sans supplément un repas spécialement adapté.

  • Instructions pour faire une demande

Veuillez nous adresser votre demande de repas spécial dans les délais indiqués. Une fois notre accord préalable donné, un repas spécial vous sera proposé parmi notre choix d'options de restauration spéciales.

Si vous avez des contre-indications spéciales concernant les repas en vol pour des raisons religieuses ou pour des raisons de santé, notamment en cas d'allergies alimentaires, veuillez nous avertir de vos contre-indications concernant les repas dans les délais indiqués.

Les repas casher ne sont pas proposés sur tous les vols intérieurs et sur les segments de vol intérieurs de tous les vols internationaux et régionaux opérés par Air China.

Chaque passager ne peut demander qu'un seul repas spécial (y compris concernant les contre-indications alimentaires) pour chaque vol. Si vous voyagez avec un nourrisson, vous pouvez demander un repas spécial pour votre bébé.

Sur les lignes internationales vers des pays avec un fort sentiment religieux tels que la Thaïlande et l'Inde, nos repas en vol standard comprennent des repas sans porc, des repas sans bœuf et des plats indiens. Sur ces lignes, nous n'acceptons pas les demandes de repas spéciaux sans porc ou sans bœuf.

Sur les lignes intérieures servant des repas halal, notamment sur les vols à destination d'Ürümqi, de Yinchuan, de Xining et de Lanzhou, nos repas en vol standard sont des repas halal sans porc. Sur ces lignes, nous n'acceptons pas les demandes de repas spéciaux sans porc.

  • Délai limite pour les demandes

Si vous souhaitez commander un repas casher, veuillez en faire la demande au moins 48 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol.

Si vous souhaitez commander un repas spécial autre qu'un repas casher, veuillez en faire la demande au moins 24 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol.