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Informations bagages
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Franchise de bagage pour le service de transport combiné

À compter du 1er avril 2011, conformément à la règlementation de l'Association Internationale du Transport Aérien (IATA) sur le transport des bagages, les normes d'exploitation d'Air China s'appliqueront aux billets achetés pour des vols exploités uniquement par Air China.

La franchise de bagage et les frais relatifs aux excédents de bagage varieront pour les billets des vols Air China en correspondance de vols exploités par d'autres compagnies aériennes sur d'autres itinéraires internationaux. À l'exception des itinéraires au départ et à destination des États-Unis, la franchise de bagage sera déterminée en fonction des normes énoncées par le transporteur le plus important. D'ordinaire, le transporteur le plus important est celui qui exploite les plus grandes distances de vol ou les principaux segments de votre voyage.

Si Air China est le transporteur le plus important de votre itinéraire, la politique d'Air China concernant la franchise de bagages pour les lignes intérieures, internationales et régionales s'applique.

Si le transporteur le plus important de votre itinéraire est une autre compagnie aérienne, la franchise de bagage sera basée sur les normes de cette compagnie.

Si le vol opéré par le transporteur le plus important est un vol à partage de code, les politiques en matière de bagage du transporteur opérant s'appliquent.

Pour les billets émis le ou après le 25 juillet 2012 pour les vols en correspondance d'autres compagnies aériennes sur les itinéraires internationaux au départ et à destination des États-Unis, la franchise de bagage et les frais d'excédent de bagage se conformeront aux normes de la compagnie aérienne qui exploite le vol en correspondance tel qu'indiqué par le Ministère des transports (Department of Transport, DOT) sur le billet.

Politiques en matière de bagage pour les principales compagnies aériennes aux États-Unis et au Canada :

Si vous devez enregistrer vos bagages, veuillez arriver à l'aéroport le plus tôt possible pour pouvoir effectuer la procédure d'enregistrement à temps.

Pour en savoir plus, contactez une agence commerciale d'Air China ou appelez l'assistance téléphonique client d'Air China au 95583 si vous appelez depuis la Chine.