Remboursement d'un billet électronique

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour demander le remboursement d'un billet acheté sur un site Web d’Air China (à l’exception du site d’Air China Chine www.airchina.com.cn). Assurez-vous que toutes les informations fournies sont correctes afin de garantir le bon traitement de votre demande. Un astérisque (*) indique un champ obligatoire. Une fois que vous avez cliqué sur « Envoyer demande », ces informations seront transmises à notre service de remboursement.

Remarque : Pour le moment, il n’est possible de soumettre des demandes de remboursement en ligne que pour les billets achetés sur l’un des sites Web internationaux d’Air China. Pour les REMBOURSEMENTS DE BILLETS ACHETÉS par téléphone ou auprès d’un guichet, veuillez CONTACTER L’AGENCE AIR CHINA DE VOTRE RÉGION.